游戏常见问题解答

2019-01-08 19:40:01

Q:这游戏苹果和安卓互通嘛

A:游戏苹果和安卓是不互通的哦,有多个平台体验需求的话,辛苦冒险者大大重新开始体验了

 

Q:游戏都有哪些渠道可以下载

A:当前下载渠道为:

1、官方版本:可从官网、官方论坛、官方合作媒体(taptap、好友快爆、一游说、17173、新浪等)进行下载,使用雷霆账号登录;
2、哔哩哔哩版本:从哔哩哔哩(B站)下载,使用哔哩哔哩(B站)账号登录;
注:官方版和B站版同属一个服务器(即可以互相加好友、公会,竞技场可能遇到);
3、iOS版本:从App Store下载,使用雷霆账号登录,为单独服务器;

 

Q:主界面的人物怎么换成其他人啊

A:点击游戏界面左上角等级图标--点击显示界面左上角点击更换--选择心仪的小伙伴显示即可

 

Q:怎么关掉那些战斗画面/快速战斗/声音

A:点击游戏界面左上角等级图标--系统设置--把想关闭的画面关闭即可\2倍速战斗\声音调整

 

Q:出现BUG/游戏错误/数据丢失如何修复?

A:可以点击主界面左上角,其中找到【联系客服】按钮,进行反馈,我们将会24小时接受大家的问题,并尽力与最快速度之内进行反馈,保障大家的体验

 

Q:对游戏有意见如何反馈?

A:可以点击主界面左上角,其中找到【联系客服】按钮,进行反馈。我们会收集大家的问题,在游戏中给予大家反馈。

 

Q:游戏Q群号是多少?

A 官方1群: 710511023  官方2 群: 715387009    官方3   239427983   4   711384703  获取攻略,认识更多小伙吧(ゝω・)v

 

Q:官方微博、微信公众号是多少?

A:官方微博/微信公众好都是【螺旋英雄谭】哦~快来关注吧(๑╹◡╹)”””

 

充值方面问题:

Q:我充值了没到账怎么办

A:如果遇到充值没到账,请不要再次进行充值操作,避免重复充值扣费情况,如耐心等待几分钟后依然没到账,烦请联系客服小锅锅\姐姐处理啦~

 

Q:我是苹果系统,为啥无法充值,提示网络问题?

A:这个请冒险者先确认一下游戏是否是去苹果App Store下载的哦,不是的话请卸载掉当前游戏,去苹果App Store下载即可\如果是苹果App Store下载的,就切换一下网络再操作试试了

 

返利方面的问题:

Q:我之前玩了第x次测试,要怎么领取你们说的返利啊

A:我们一共进行了3次测试,第一次为月螺客户端登录测试,第二次是Tap测试,第三次是B站测试,第23次测试的话冒险者用对应账号登录游戏后即可自动领取获得,第一次的话,是需要去下面链接操作获取的哦~

http://lx.leiting.com/

 

PS:对于大量玩家反馈的问题,还会不定期在论坛、公众号、taptap上进行重点反馈问题修改进度公示以及实时交流,保证重视每一位玩家的意见

 

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